更新应该使您的应用程序或设备性能更好。因此，如果固件更新的结果是实际上使设备无法运行，则那里确实有问题。这就是Google Home智能扬声器的某些用户在各种平台上所抱怨的。Google似乎自动推出了一个更新，导致其设备变得笨拙。如果您的扬声器超出保修范围，那么祝您好运。但是现在看来，谷歌已经放宽了，并将更换受影响的设备。

这实际上不是最近出现的问题，因为您不仅可以在Google支持页面上看到线程，还可以在Twitter，Reddit和其他人们可以抱怨的地方看到线程。但是最近几周，投诉量显着增加，这必须表明最新更新中的错误已引起了该问题。发生的情况是，更新后，所有指示灯都打开，并且基本上变得不可用。换句话说，它们是固定的。

一些人尝试将其拔出并重新插入，然后它起作用了。有些人必须恢复出厂设置才能使其Google Home再次正常工作。对于某些人来说不幸的是，即使那样也不能解决问题。更糟糕的是，如果该设备不在保修范围内，那么Google将不再提供任何帮助。这是相当不公平的，尤其是如果设备无法正常工作的原因是Google的过错而不是用户的过错。

受到受影响用户的强烈抗议后，Google终于发表了声明。以前，他们说他们仍在尝试寻找问题的根本原因。现在他们说他们已经创建了修复程序，以便将来不会发生此问题。他们将“很快”推出，但未提供时间表。甚至更好的消息是，他们还将替换受影响的设备。我们假设这还包括已经超出保修范围的产品。

这是一个很大的问题，Google从一开始就应该更好地解决。希望该修复程序将很快推出，并且将来的更新中不会发生这种情况。否则，还有很多其他智能扬声器品牌可以蚕食他们的市场份额。