Google推出由人工智能驱动的聊天代理Google Duplex的时机可能并不是最佳时机，但显然他们这样做了。以前，它仅在美国提供，但现在其支持页面表明它现在也已在澳大利亚，加拿大和英国提供。它最近还在新西兰启动了一项试点计划，从而使它成为五个国家/地区，您可以在这些国家/地区要求Google代表您致电公司。

Venture Beat表示，Google Duplex支持页面以前仅在美国和新西兰列出了他们打给他们的电话号码。但是现在我们看到了另外三个国家，尽管实际上还没有正式宣布。一位发言人表示，这是Google先前与企业联系以确认其更新时间的努力的一部分，因此它将准确地反映在Google搜索和Google地图上。

可以为您呼叫餐馆和其他企业的AI聊天机器人现在并没有那么有用，因为有很多锁定和隔离场所。好吧，基本上，您可以使用它来询问并检查某个地方是否仍在营业。在澳大利亚，加拿大和英国，与美国不同，Duplex无法为您预订房间。我们不知道这是否只是由于就地庇护政策，或者他们是否会在以后予以纠正。

与最初的演示中Duplex听起来像一个“真实”的人不同，新程序使企业清楚地知道这是一个自动呼叫。他们还通知他们正在通话。如果工作人员回答“我不想被录音”或进行某些更改，则呼叫将被转接到未录音的线路或人工接线员。但是，操作员将对呼叫进行注释，以训练算法。

鉴于世界目前的情况，Google可能不会期望Duplex在新的国家立即起飞。该程序的推出以及使用Duplex技术的Web上的Google Assistant可能在未来几个月内放慢速度。