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1、拼多多5分钟响应率不能低于50%。拼多多当天查询超过100次，有效回复率低于50%，不能报名任何活动，将处罚1000元。如果回复率低于同行，则全店商品降级，二级处罚；客服不允许辱骂买家，否则全店强制下架3天。

2、拼多多是由上海梦想信息科技有限公司于2015年9月推出的专注于C2B集团的第三方社交电商平台。用户可以通过与朋友、家人、邻居发起团战，以更低的价格买到高质量的商品。其中，通过交流分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的社交电商新思维。品多多平台的商品已经覆盖了快消品、3C、家电、生鲜、家装等多个品类。并以持续的增长率满足消费者日益多样化的需求。2018年7月，拼多多正式在纳斯达克证券交易所上市。

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